COMFY

Розчарований сервісом Comfy. Придбав навушники Razer Barracuda X за рекомендацією працівника магазину, але модель виявилася з масовим заводським браком (тріскає пластик дуги, що підтверджено тисячами скарг на Reddit та офіційним листом від Razer – кейс № 260522-001553). Замість допомоги, Comfy тримали товар у сервісі 28 днів, після чого відмовили в гарантії, списавши все на "механічне пошкодження". Ігнорують офіційні докази виробника про брак. Дуже шкода, що постійний клієнт, який довіряв цій мережі, отримав таке ставлення. Не рекомендую сервіс Comfy – вони не несуть відповідальності за якість товарів, які продають

Скам на гроші. Терміново потрібен був монітор, продали брак, сервіс не допоміг, все що зробили комфі, запропонували купити новий кабель на новий монітор. Цитую "нажаль ми не можемо допомогти". Топ С - Сервіс

Щиро дякую консульатнту Ігору і Володимиру допомогли зібрати вентилятор та дуже добре проконсультували!)

Їхала з іншого кута міста щоб повернути товар. Виявилось ніхто з "кваліфікованих" працівників "наразі" не може цього зробити (просто не вміють). Comfy, будь ласка навчіть свій персонал працювати!!!

Вжух!!! 25.04.26 зробив інтернет замовлення свої жінці на День Народження. (я на Донбасі, вона у Львові) самовивіз з ТЦ Форум Львів ❗а магазин Comfy, ВІДМОВИВСЯ віддавати її замовлення❗❗❗ оформив самовивіз з магазину 26.04. на данні своєї жінки. указав всі її данні для отримання, а саме номер телефону, П.І.Б. Вона повідомлення отримала, я отримав повідомлення,про "успішну" замовлення. В мене в усіх скринах, та чеках отримувач Вона. Пан продавец, відмовився її віддавати, потребував щоб я скинув чек, або підтвердив кодом з СМС, а може і 1 і 2. в мене не була зв'язку годину (хто знає,тої знає 🤝), після побачив повідомлення її в месенджерах, об'яснив що ніякого СМС на мій номер ТОЧНО не буде, покидав я її якись скріншоти. І шо, Вона пішла у другий раз, та і тут Пан Продавець, хвилин 20 "вирішував" її питання. ну видав, більши година людина чекала. та як виявилося потім, товар ще з вітрини. я звернувся на горячу лінію, зафіксували вони час її приходу до магазину, та час видачі товару. ПООБІЦЯЛИ, що зі мною зв'язується протягом двух днів (зі мною не зв'язалися) на третій день я сам зателефонував, мені хлопець запропонував "знижку" на наступню покупку 😅 я йому питався об'яснить, що яка знижка, хто буде в вашому Comfy скупляться з таким сервісом та службою підтримки (нащо мені казати що мені перетелефонують, та не роблять це?) та почув найкраще, "а що ви від нас хочете?" 😂 ну я не знаю як Пану оператору,що я хочу щоб її просто в часто, та без стресу для неї, видали товар в часно, як вона прийшла, а не через годину очікування на стресу. Як поясни шо я хочу, що якщо мені сказали шо перетелефонують протягом двух днів, то я хочу щоб це було протягом двух днів, а не я сам звоню на третій? п. с. товар обратно повернути ніяк неможливо (щоб забрати свої кошти), бо якщо блендер хоч раз увімкнули, все, возврату він не підлягає. (ну якщо він в ідеалі, то так) та і це будуть вирішувати Пан продавець в магазині, в якому з неї знущалися) желаю вам всем предчастным к этой ситуации, получить то, что даёте другому. мира и добра всем😉