EVA

Нинішній похід у "Єву", що по вул. Франка, 9 - це був одним з кращих за всі походи🙂‍↔️🙂‍↔️. Вперше до мене підійшла консультант (дуже гарна і мила дівчина на ім'я Уляна (так писало на бейджику). Якщо коротко - я прийшла за одним олівцем для губ, а вийшла з чотирма 😂😂 плюс повним комплектом для брів та вій🙂‍↔️🙂‍↔️. Направду, такі люди - це позитив і приємність для клієнтів. П. Уляна дуже ретельно і професійно допомогла мені з вибором, порадами, все продемонструвала на своїх руках😂 зате ми підібрали кольори, які мені дуже подобаються. Якби не вона, то б так у мене і був "плюс 1" олівець. Щиро вдячна консультанту Уляні і бажаю всій мережі ПОБІЛЬШЕ ТАКИХ ФАХІВЦІВ, як вона ......

Люблю саме цю Еву, але поки 1зірка щоб виправили касу самообслуговування! Навіщо її ставити, якщо вона не працює? Не зчитує штрихкоди, самостійно ввести їх неможливо або відсканувати альтернативним сканером. Замість швидкості - забирає більше часу ніж класична каса. Керівництву мусить бути соромно, що таке поставили і не перевірили, персонал страждає із-за тих проблем, настрій покупців знижується просто в мить!

Магазин знаходиться в центрі. Працює з 8 години ранку, що є зручно. Оскільки по дорозі на роботу, можна зайти і купити необхідні речі. Сьогодні по прогнозу погоди дощ. У мене немає парасольки. Зайшла та купила в Єві. Недорого.

Підкажіть, будь ласка щодо роботи магазину? Якщо магазин працює до 21? То за 6 хвилин до закриття потрібно одразу повідомляти що магазин зачиняється і натякати що потрібно виходити так і не знайшовши?

Здійснила покупку у даному магазині (є постійним покупцем мережі магазинів Єва,завжди все було добре у магазинах за іншою адресою), однак цього разу мене вразило ставлення персоналу до клієнта! Оплата здійснювалась карткою, виникли технічні проблеми з терміналом і зарахування коштів не відбулося,тоді як кошти з моєї картки було списано, продавець викликала адміністратора, яка почала вимагати оплатити покупку знову,а зі своїм списанням коштів розбиратись самостійно. На місці я зателефонувала у банк, оформила заявку на повернення коштів, оплатила покупку готівкою, однак у відповідь не було навіть банального "Перепрошую за технічні проблеми", адміністратор просто розвернулась і пішла! Прошу керівництво звернути увагу На роботу вашого адміністратора та пояснити їй як необхідно говорити з клієнтом! Дякую за увагу до мого зауваження!